Shipping policy
**📦 Versandrichtlinie**
Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Online-Shop! Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien, um Sie über unsere Abläufe und Bedingungen zu informieren.
Hinweis zu Versandkosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die ursprünglichen Hinsendekosten werden im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erstattet.
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### 1. **Versandgebiete**
Wir versenden aktuell innerhalb von:
* Deutschland
* EU-Länder
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### 2. **Versandkosten**
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und hängen vom Bestimmungsort und dem Gewicht/Volumen Ihrer Bestellung ab.
Hinweis zu Versandkosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die ursprünglichen Hinsendekosten werden im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erstattet.
Beispiele:
* **Deutschland:** bis 149,99 - 6,95€
* **EU-Ausland:** ab 14,99 €
Ab einem Bestellwert von 150,00€ ist der Versand innerhalb Deutschlands **kostenfrei**.
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### 3. **Lieferzeiten**
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
* **Deutschland:** 1–3 Werktage
* **EU:** 3–7 Werktage
*Hinweis: An Feiertagen oder bei hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.*
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### 4. **Sendungsverfolgung**
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
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### 5. **Versanddienstleister**
Wir versenden je nach Zielregion mit DHL
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### 6. **Zölle und Einfuhrabgaben**
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren wie Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer und sie sind nicht im Kaufpreis enthalten.
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### 7. **Probleme mit der Lieferung**
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
📧 stefan@astore.de
📞 07121330039
Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter!
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